" TODA A PERGUNTA TEM RESPOSTA "

Aqui respondemos às perguntas mais frequentes ...

O QUE É A SO-SO STORE ?

A SO-SO STORE é uma marca portuguesa que nasceu no final de 2016, que cria produtos únicos, para a casa e para os mais novos, inspirados em expressões, adágios e provérbios portugueses.

PORQUÊ SO-SO STORE ?

“So-So” traduz-se em português como “assim-assim”, expressão tão característica do povo lusitano. Queríamos que o nome da marca tivesse uma origem assumidamente portuguesa, mas ao mesmo tempo uma sonoridade que pudesse ser facilmente replicada noutros países. Assim, surgiu a “SO-SO STORE "...

ONDE E COMO SÃO FEITOS OS VOSSOS PRODUTOS?

Todos os produtos da SO-SO STORE são feitos à mão, em Portugal, com materiais naturais e com uma grande atenção ao detalhe.

QUAIS OS MODOS DE PAGAMENTO QUE POSSO UTILIZAR?

Aceitamos pagamentos por PAYPAL e por CARTÃO DE CRÉDITO para todo o mundo. Para encomendas em Portugal, aceitamos também pagamentos por TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA. 

COMO SE PROCESSA A MINHA ENCOMENDA?

Quando fizer a encomenda, será notificado para o pagamento da mesma. Assim que o fizer, receberá um e-mail a informar que a sua encomenda está ser processada, podendo demorar até 48 hrs. Quando enviarmos a sua encomenda, receberá um código que permitirá acompanhá-la. 

PARA ONDE ENVIAM?

Enviamos para todo o Mundo. 

QUANTO TEMPO DEMORA O ENVIO?

O tempo de envio é variável de acordo com a localização geográfica do destinatário. Para Portugal demora entre 3 a 5 dias úteis. Para a Europa e para o Resto do Mundo demora entre uma a três semanas.

QUAIS OS CUSTOS DE ENVIO?

Para Portugal, os portes de envio variam conforme o peso da encomenda. Pode saber o custo exato dos portes aquando da operação "finalizar compra", e antes de proceder ao pagamento. Para Europa e o Resto do Mundo, os custos são variáveis, dependendo do peso e do tamanho da embalagem, sendo os mesmos visíveis aquando do "check-out". 

FIZ UMA ENCOMENDA MAS ENTRETANTO MUDEI DE IDEIAS. POSSO TROCAR POR OUTRO PRODUTO?

Caso tenha feito uma encomenda e, entretanto, mude de ideias, podemos trocar a mesma, desde que não tenha sido ainda enviada. Para tal, contacte info@sosostore.pt

ACEITAM DEVOLUÇÕES?

Não aceitamos devoluções. No entanto, caso a sua encomenda não chegue em condições, estamos inteiramente disponíveis para a troca da mesma. Para tal, contacte info@sosostore.pt